획득, 고객지원, 온보딩 — 이커머스가 가장 애쓰는 세 가지를, 하나의 AI 스택으로 운영합니다.
세일 데이에는 문의가 평소의 몇 배로 치솟습니다 — 반품, 배송, 프로모션이 끊이지 않고, 1분만 늦게 답해도 주문은 사라집니다.
심야와 주말 쇼핑객이 간단한 질문을 던지는데, 답이 없으면 기다리지 않고 — 다른 곳에서 삽니다.
반품, 배송, 사용법 — 똑같은 몇 가지가 하루 종일 반복되어, 직원은 일상 업무에 시간을 쏟고 급한 일은 대기합니다.
모든 채팅이 잠재 구매자이지만, 질문에 답하고 나면 떠나 — 연락처도 포착하지 못하고, 후속 연락도 없습니다.
모든 채널에서 밤낮없이 반복 질문에 자동으로 답하고 — 의향이 높은 채팅을 포착된 리드로 바꿉니다. 약 90% 해결, 리드 3배.
경쟁사와 인플루언서 영상 아래에서 사람들이 “이거 어디서 사요?”라고 묻는데 — 아무도 연락하지 않아, 그 살 준비된 구매자들은 다른 곳으로 갑니다.
경쟁사와 제품 댓글창을 읽어, 살 준비된 쇼핑객을 찾아내고, 각자에게 맞춤형 첫 메시지를 작성합니다.
성수기마다 한 무리의 직원을 채용하지만, 스크립트는 제각각이고 교육할 시간은 없어, 전환은 누구를 만났느냐에 달립니다.
제품 브리프를 30분 만에 AI 디지털 휴먼 강좌로 바꾸고 AI 파트너와 스크립트를 훈련합니다 — 신입이 준비된 채로 고객을 응대합니다.
문의의 약 90%를 AI가 대기열 없이 해결합니다 — 한 사람으로도 세일 데이를 감당하며, 비용은 낮고 응답은 빠르게.
심야와 주말 문의에 즉시 답합니다 — 어떤 주문도 아침까지 기다리지 않고, 매출이 새어 나가지 않습니다.
댓글에서 나온 살 준비된 구매자에 채팅에서 포착한 리드까지 — 광고비보다 훨씬 저렴하면서, 그 수는 더 많습니다.
30분 AI 강좌에 코칭까지 더하면, 신입이 첫날부터 혼자 응대합니다 — 인력을 늘리는 일이 더는 고통스럽지 않습니다.
전체 제품 제품군을 무료로 체험하고, 전담 어드바이저에게 1대1 플랜을 받아, 7일 만에 가동하세요.