実際のシーンから生まれた3つの導入事例と、3製品すべてを連携させて活用する1ブランドのストーリー。数値は典型的なシーンを代表するものです。
以前コメント欄は面倒な作業でした。今では最も安定したリードの源です。
グロース責任者
インフルエンサー動画の下に週に数万件のコメントが積み上がり、3人では追いつけず、「どこで買えるの？」と尋ねる買い手は静かに去っていきました。
Mimiが8つのプラットフォームすべてを監視し、意図の高いコメントを浮かび上がらせ、最初のDMを下書きします。
意図の高い買い手にはその日のうちにDMが届き、返信率は従来の基準の3倍に達しました。
タイムゾーンはもう言い訳になりません。夜間に届いた問い合わせは、目覚めたときにはもう成約していました。
サポートリード
顧客はWebサイト、Facebook、Instagram、Telegram、メールに分散。タイムゾーンをまたいで深夜の質問は未回答のままで、朝には買い手が去っていました。
Liliが14言語で、深夜も含めあらゆるチャネルで即座に返信します。
10件中9件の質問がその場で解決し、これまで逃していた深夜の注文も成約するようになりました。
新人はもう「動画を見て始める」だけではなく、本当に準備が整うまで練習します。
人材育成責任者
製品が毎週変わるため印刷した資料は常に古く、新人の立ち上がりは遅く、声に出して練習する場もありませんでした。
AIデジタルヒューマンの講義が最新コンテンツを当日に届け、AIロールプレイパートナーが全員を合格まで鍛えます。
オンボーディングは2週間から3日に短縮され、店舗スタッフは自信を取り戻しました。
顧客を見つけることからチームを育てることまで、初めてすべての連携が本当につながりました。
創業者兼COO
成長は速かったものの、集客・サポート・研修がそれぞれ別のツールで動いていたため、引き継ぎが次々と崩れ、リードは落ち、新人は遅れをとっていました。
Mimiがコメントから意図の高い買い手を発掘し、先に声をかけます。
Liliが14言語で、チャネルをまたいですべての問い合わせを捉えます。
Viviが新人を素早く戦力へと育てます。
全製品スイートを無料でお試しいただけます。専任アドバイザーが1対1でプランを作成し、7日で稼働させます。