Sokongan pelbagai saluran dan latihan pematuhan — dua perkara yang perusahaan tidak dapat elak, dijalankan oleh satu tindanan AI.
Web, e-mel dan IM kerja masing-masing mempunyai peti masuk tersendiri — mesej terlepas, dan sejarah pelanggan tidak sejajar.
Soalan berulang memenuhi baris gilir, sementara pelanggan yang benar-benar rumit dan penting menunggu dalam barisan.
Membawa web, e-mel dan IM kerja ke dalam satu ruang kerja AI dengan profil dikongsi — tiada yang terlepas, kebanyakan soalan berulang diselesaikan automatik, dan pasukan anda fokus pada yang penting.
Polisi dan produk berubah setiap bulan; kursus yang dirakam sudah lapuk pada hari pelancaran, dan setiap kemas kini bermakna bermula semula.
Wakil baharu belajar dengan pelanggan langsung — skrip menyimpang, dan satu kesilapan menjadi aduan, atau lebih buruk.
Latihan pematuhan dijalankan setiap tahun, tetapi apabila audit mahukan rekod dan skor, anda tidak dapat mengumpulkannya.
Menjana semula kursus dalam 30 minit apabila bahan berubah, melatih wakil baharu dengan rakan AI, dan menyimpan rekod serta skor penuh — latihan sentiasa mengikuti, dan ia sedia audit secara lalai.
Web, e-mel dan IM kerja dalam satu papan pemuka AI — tiada baris gilir bersilo, tiada mesej terlepas.
~90% soalan berulang diselesaikan automatik — pasukan anda mengendalikan kes yang benar-benar sukar.
Polisi berubah, kursus disegarkan dalam 30 minit — setiap pasukan pada versi semasa.
Penyiapan, skor dan sijil disimpan secara automatik — audit mengambil masa beberapa minit, bukan minggu.
Cuba suite produk penuh secara percuma, dapatkan pelan satu-dengan-satu daripada penasihat berdedikasi, dan beroperasi dalam 7 hari.